摘要:
11月24日,国资委党委召开党的十九大精神中央企业学习交流会暨《习近平关于国有企业改革发展和党建论述摘…
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11月30日,南方电网公司召开新闻发布会,正式向全社会发布《中国南方电网公司供电服务承诺》(以下简称《…
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摘要:
11月22日,南方电网公司成功举办了智能电网规划建设技术交流会议暨第五届“金点奖”大赛颁奖典礼。
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  11月24日,国资委党委召开党的十九大精神中央企业学习交流会暨《习近平关于国有企业改革发展和党建论述摘编》学习部署会,要求紧密结合学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党建重要论述,深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想,把学习宣传贯彻党的十九大精神不断引向深入。国资委党委书记郝鹏发表讲话,国资委副主任、党委委员刘强主持会议。国家电网公司等6家中央企业党委(党组)负责同志在会上作了交流发言。

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11月22日,南方电网公司成功举办了智能电网规划建设技术交流会议暨第五届“金点奖”大赛颁奖典礼。本届金点奖以“汇聚金点
创新装配”为主题,主要针对装配式、集成式技术在变电站的应用,通过组织评选的方式,广泛征集装配式变电站、集成式变电站设计方案。

  郝鹏强调,习近平总书记关于国企国资改革发展党建的重要论述,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,具有很强的思想性、理论性、战略性、指导性和针对性,进一步丰富和发展了中国特色社会主义政治经济学的理论内涵,为国企国资改革发展党建各项工作提供了根本遵循和行动指南。要认真学好用好国资委党委组织编印的《论述摘编》,深入学习关于国有企业地位作用、关于建设中国特色现代国有企业制度、关于国有企业在我国经济社会发展中发挥骨干作用、关于加强国有资产监管、关于坚持党的全面领导加强党的建设的重要论述,坚定不移做强做优做大国有企业和国有资本,深化国有企业改革,当好建设现代化经济体系的主力军、排头兵,守护好发展好全体人民的共同财富,贯彻新时代党的建设总要求。

  11月30日,南方电网公司举行供电服务承诺新闻发布会,发布了一系列与居民生活息息相关的供电服务承诺。(赖增鹏
摄)

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  郝鹏指出,党的十九大胜利召开以来,中央企业把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务,精心组织安排,层层压实跟进,确保学习宣传贯彻工作扎扎实实向前推进,取得了较好效果。他对国家电网公司等企业学习宣贯工作予以了充分肯定。

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第五届“金点奖”大赛颁奖典礼。赖增鹏 摄

  舒印彪代表国家电网公司党组在会上作了题为《以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
在建设具有全球竞争力的世界一流企业中争当排头》的交流发言。

  11月30日,南方电网公司举行供电服务承诺新闻发布会,发布了一系列与居民生活息息相关的供电服务承诺。(赖增鹏
摄)

 

  舒印彪介绍,党的十九大召开以来,国家电网公司党组及时部署发动,层层传达推进,并制定公司认真学习宣传贯彻十九大精神实施意见,在全系统迅速掀起学习热潮。公司坚持以上率下,领导干部带头学习宣讲。公司党组召开6次专题学习会议、各级单位开展中心组集体学习研讨近4000场,以主题党日等方式开展学习2.1万次。在深入学习的基础上,公司主要领导带头,11名班子同志全部深入基层宣讲十九大精神。坚持全员覆盖,在学懂弄通上下功夫。公司共组织辅导报告会1600多场,开展专题培训1300余期,组织全体干部员工读原著、学原文、悟原理,推进十九大精神进基层、进班组、进站所。坚持理论联系实际,把十九大精神转化为推动发展的强大力量。公司对十九大报告一些要求明确的工作部署,结合公司年度任务安排,以钉钉子精神抓好落实、取得实效;对事关公司长远发展的重大战略问题,组织开展深入研究,进一步明确新时代推进各项工作的思路和方向。

  ●城市地区供电可靠率不低于99.9%,农村居民客户端电压合格率从92%提升至94%

南方电网公司党组成员、副总经理陈允鹏出席颁奖典礼,并发表题为《发展智能电网
助推能源转型》的主旨报告(点击查看报告全文)。

  舒印彪表示,公司将把《论述摘编》作为学习十九大精神的重要参考资料、作为中心组学习的重要内容,切实提高用习近平新时代中国特色社会主义思想解决问题、推动发展的能力,奋力开创公司党的建设、电网发展、转型升级、优质服务、改革创新、“一带一路”建设等“六个新局面”,在建设具有全球竞争力的世界一流企业中争当排头。

  ●欠费停电的客户缴清电费后,从当日复电改为12小时内复电

他在报告中提到,面对全球气候变化的严峻趋势,低碳化、清洁化和高效化是国际能源发展的一致目标。他认为,高效化是能源转型的必然趋势,是智慧能源的重要特征。智能电力系统是能源高效化转型的关键,也是能源低碳化和清洁化的基础保障。

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  ●受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见

 

  11月30日,南方电网公司召开新闻发布会,正式向全社会发布《中国南方电网公司供电服务承诺》(以下简称《承诺》),这是公司时隔7年再次向全社会发布更高标准的供电服务承诺,也是一份升华7年智慧与经验的供电服务答卷,汇聚了公司近年来在供电能力、服务水平和承担社会责任等方面取得的显著成效,彰显了公司深入学习贯彻党的十九大精神、把满足人民追求美好生活的电力需求作为一切工作的出发点和落脚点的不懈努力,公司将进一步以供给侧结构性改革为主线,大力推动绿色低碳发展,不断把公司做强做优做大,建设具有全球竞争力的世界一流企业。

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  承诺供电更稳、复电更快

陈允鹏发表主旨报告。赖增鹏 摄

  少停电或不停电,是普通居民对供电的基本诉求。在停电管理硬指标上,新的供电服务承诺提高了承诺标准,描述也更加清晰准确。南方电网承诺:城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于98%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率不低于94%。同时,计划停电、计划限电提前通知或公告。

大赛由公司基建部主办,自3月份启动以来,共有50家单位积极参与,提供了近100份作品。由电力规划总院有限公司牵头,联合网内外22位专家组成大赛专家组,分3个小组对参赛作品进行评审,最终评选出6个金奖和40个优秀奖。

  更少停电,是客户美好生活的基本需要,而意外或欠费停电后多长时间能够复电,也是老百姓最关心的问题之一。新的供电服务承诺在停电恢复方面承诺了更快的响应机制:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。在欠费停电的客户缴清电费后,从当日复电改为12小时内复电。

金奖

  更高的承诺标准是公司在既往经验做法的基础上,先后推出各项措施,管理精益求精的成果。近年来,公司始终致力于持续优化各级电网,做到“安全、可靠、绿色、高效”。积极推动主配网协调发展,建成投产溪洛渡直流、金中直流等一批重点工程,打造坚强电网。深入推进城农网改造升级,有序开展低电压监控及治理,提高城乡电压质量和供电可靠性。5年来,共投资电网建设3346亿元,实现广大客户从“用上电”到“用好电”的转变。

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  南方五省区用电报装时间缩减四成以上

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  办证“长征路”是近年来备受关注的话题,也是“放管服”改革着力解决的问题之一,新的供电服务承诺对业扩报装承诺了新的更短时限,进一步提高客户办电效率:居民、商铺等低压、小工厂等高压客户装表接电期限由不超过3个、5个、7个工作日缩减到2个、3个、5个工作日,分别减少了1个、2个、2个工作日。

 

  据悉,公司通过一系列改革措施,南方五省区用电报装业务需要客户盖章项目由原来的21项减为6项。在完成国家要求压缩三分之一的基础上,再进一步压缩11%以上,为的就是解决客户的一个个“燃眉之急”。曾经的办证“长征路”已经变成了如今的“绿色通道”。不仅如此,2015年9月起,广东电网和广州、深圳供电局试点实施业扩投资界面延伸至客户红线。目前投资界面延伸到客户红线覆盖了南方五省区,累计减轻企业用电投资136亿元,大大减轻企业用电成本,更好地支持了社会经济发展。

优秀奖

  微信服务号在全国电力行业首破1000万客户数

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  “95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%”“受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见”,新的供电服务承诺显示出公司正在致力于把95598电话中心建设成为客户问题解决中心,实行95598客户电话省级集中受理。

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  百尺竿头、更进一步,公司在“互联网+服务”方面更走在了全国电力行业的前列。公司党组成员、副总经理贺锡强在发布会上介绍说:“原来我们是各省分散建设各自的互联网服务渠道,现在我们整合升级各省级网上营业厅、微信服务号,建成上线公司互联网统一服务平台,客户一次注册即可在所有互联网渠道办理五省区业务,客户办理业务更加便捷,体验更好,成为服务客户的重要渠道。”

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  “南方电网95598”微信号客户数在全国电力行业率先突破1000万人,同时,在全国电力行业中率先上线微信服务小程序。目前,公司互联网统一服务平台注册客户数突破1200万人,已经成为珠三角客户主要的服务渠道,其中三分之一的广州客户通过平台进行故障报修,89%的深圳客户通过平台办理用电业务。

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  贺锡强在新闻发布会上强调,各部门、各单位要认真贯彻落实《承诺》,不断提升供电服务能力和水平,兑现承诺。新版《承诺》只是公司改革发展的一个缩影,南方电网将进一步做好以下四个方面的工作。一是全力满足人民追求美好生活的电力需要,为决胜全面建成小康社会提供强有力的电力支撑。加大电网规划建设,不断创新服务手段,加快农网改造升级,建设“安全、可靠、绿色、高效”的智能电网。二是纵深推进供给侧结构性改革,着力解决电力工业中发展不平衡不充分问题。随着社会的发展,影响客户用好电的问题仍会动态存在,要继续抓重点、补短板、强弱项,满足人民追求美好生活的电力需要。三是继续加大西部清洁能源消纳力度,促进东西部地区协调可持续发展。提高可再生能源利用比重,实现能源资源在更大范围内的优化配置。四是大力推进绿色低碳发展,构建清洁低碳、安全高效的能源体系。大力倡导简约适度、绿色低碳的生产生活方式,积极推进电能替代。

历经5年,金点奖从标准设计到优质设备,从绿色发展到智能电网,不同的主题,共筑了“安全、可靠、绿色、高效”的智能电网建设目标。5年来,共收到了3453份参选作品,共评出了311个奖项,“金点奖为提升公司标准设计,寻找优质可靠设备,提高供电效率方面,起到了里程碑式的意义”公司基建部相关人员表示,“相对于以往在同事间讨论,通过金点奖的平台能接触到国内外优秀前沿的理念和设计,不仅打开了眼界,更能在比较评选中找到适合南方电网供电区域的方案。”

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第五届“金点奖”金奖获奖单位代表合影。赖增鹏 摄

记者在现场采访了荣获本届“金点奖”大赛金奖的各单位代表,他们有的是金点奖的“老朋友”,有的是第一次参加的“新朋友”。来听听他们对金点奖、对他们的作品以及对智能电网的看法:

1、参与本届金点奖您的感受是什么?

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中国能源建设集团江苏省电力设计院有限公司副总经理 吴锁平

金点奖主题设置让作为参赛单位的我们在参与过程中目标性更明确,并且能够通过参赛和其他单位进行技术交流、取长补短。

 

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中国能源建设集团安徽省电力设计院有限公司总工程师 朱滨

我们觉得这个平台非常好,借这次金点奖,我们能充分发挥我们的技术优势,在参与项目工作的磨合过程中,了解了南方电网对设计单位的技术要求,改进了方案和技术。

 

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广东南海电力设计院工程有限公司总工程师 郑瑞春

参加金点奖使得我院的设计人员在竞赛作品的准备中更发散想象力,提升创新力,挖掘他们更潜在的能力。

 

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南京南瑞继保电气有限公司工程设计中心主任 严伟

作为第一次参加的单位,我们感觉竞赛主题针对性特别强,把目前智能变电站建设的新的经验、要求和发展方向都提出来了,让我们将设计优势、产品优势和未来先进建设理念都结合在一起,很有意义。

 

2、请问参赛作品有哪些亮点?

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中国能源建设集团广东省电力设计院有限公司副总经理 梁汉东

我们参赛的作品是110kV模块化集成式变电站方案,是和长园深瑞继保自动化有限公司以及河南平高电气有限公司共同完成。除了解决占地大问题外,我们更看重的是它的安全可靠方面,如果占地小但经常坏,坏了还不好修,这样也不能算是好的设计,因此在这方面要综合考虑。

 

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长园深瑞继保自动化有限公司总经理 徐成斌

我们的就地化保护整体方案和模块化设计在行业内处于领先地位。行业变革越来越多,光是产品技术已很难满足行业日益发展的要求,所以我们在方案层面提出了更新的想法。

 

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河南平高电气股份有限公司副总经理 孙鹏

作为设备集成商,我们的作品主要突出了专门研发的隔离式断路系统,实现智能化远程控制,大大节约占地资源,大约可减少1/3用地面积。

 

3、您对当前的能源转型趋势、智能电网有何看法?

 

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中国能源建设集团浙江省电力设计院有限公司副总经理 高志林

能源在转型发展,电网的规划建设也走向了智能化,从建设模式上,我们认为装配式、集成式输变电智能电网建设是未来的方向。

 

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各单位代表观看优秀作品展示。钟倩灵 摄

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